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sur la page FAQ (Foire Aux Questions) de Ghettoloops.
Vous trouverez ici la réponse aux questions habituelles
de nos visiteurs.
Q)
Comment puis-je payer pour acheter vos boucles et vos
échantillons ?
R) Rien de plus facile. Tous nos paiements se font par Paypal
:
1 - Si vous avez un compte Paypal, vous pouvez régler directement avec
les fonds qui s'y trouvent (s'il y en a), ou avec la Carte de Crédit
ou le compte bancaire attachés à votre compte Paypal.
2 - Si vous n'avez pas de compte Paypal, vous pouvez toutefois utiliser
Paypal comme un système de paiement par Carte normal. Pas besoin d'ouvrir
un compte, réglez avec votre CB. Pour cela, recherchez sur la page de
paiement la phrase en anglais "Pay without a Paypal Account" qui
se trouve généralement au bas de la page, puis suivez les instructions.
Q) Je n'ai toujours pas reçu mon lien
de téléchargement. Pourtant, j'ai bien réglé. Où sont mes samples
?
R) Quelques filtres anti-spams ou programmes d'email peuvent envoyer
par erreur notre email contenant votre lien dans le dossier Spam
de votre compte. Il vous suffit donc de regarder dans ce dossier
Spam. C'est généralement là que se trouve notre email lorsqu'il y
a un problème.
S'il n'y a rien dans ce dossier Spam, contactez-nous à notre
adresse email Paypal (vous la connaitrez forcément puisque
c'est elle que vous aurez réglée). Nous vérifierons évidemment
que vous avez bien réglé puis vous adresserons un nouveau
lien de téléchargement.
Q)
Allez-vous utiliser mon adresse email ?
R) Absolument pas ! Elle ne sert qu'à communiquer en cas de problème
mais nous ne l'utiliserons jamais ni n la céderons à qui que ce soit.
Q)
Puis-je utiliser vos échantillons et boucles dans un
projet commercial ?
R) Oui, formellement. Tous nos samples et loops sont des productions
originales et sont notre propriété exclusive. Nous vous
conférons donc
le droit de les utiliser dans vos productions dès lors que vous
serez en mesure de prouver, si besoin est, que vous les avez acquis légalement.
Toutefois, en achetant nos samples, vous n'achetez QUE le droit de les
utiliser dans vos productions mais EN AUCUN CAS vous ne pouvez les revendre,
les partager ou les distribuer par quelque moyen que ce soit.
Des dispositions spéciales sont appliquées aux instrumentaux (voir plus
bas).
En payant, vous acceptez les conditions de vente suivantes :
CONDITIONS DE VENTE ET DE LICENSE
En réglant les échantillons et boucles de ghettoloops.com
ou de ghettoloops.fr, vous acquerez uniquement le droit d'utilisation
sur ces sons (license), mais en aucun cas la propriété sur ceux-ci.
Digistudio et Ghettoloops conservent tous autres droits sur ces sons.
Toutes revente, location, cession ou partage de ces sons sont strictement
interdites par les lois internationales. Toute violation fera l'objet
de poursuites judiciaires immédiates.
Concernant les instrumentaux, voyez ci-dessous.
Q)
Puis-je utiliser un de vos instrumentaux dans un projet
commercial ?
R) Oui, mais les conditions sont différentes. Toutes les conditions
de vente ci-dessus concernant les échantillons et loops s'appliquent,
mais avec des obligations supplémentaires :
1 - Vous devez nous faire une déclaration par email nous
indiquant que vous allez utiliser cet instrumental dans une production
commerciale, quelqu'en soit le support (CD,
mp3, vinyl
record, compilation, pub, illustration sonore ou tous autres supports
quelconques). C'est totalement gratuit mais cela nous permet de contrôler
notamment
la validité de votre license. Tous nos instrumentaux sont déposés.
2 - Vous devrez déclarer nos artistes en tant que compositeurs et producteurs
de la musique. Vous resterez évidemment titulaire des droits concernant
les textes, en tant qu'auteur.
Q)
Sous quel format sonore distribuez-vous vos échantillons,
vos boucles et vos instrumentaux
?
R) Nos échantillons et nos boucles sont au format WAV exclusivement.
Nos instrumentaux sont au format MP3 320kbs.
Q)
Vos samples et loops vont-ils être compatibles avec
mon logiciel de musique
?
R) En principe oui. Tous les logiciels "sérieux" acceptent
les fichiers .WAV qui est le format le plus commun utilisé dans
la Musique assistée
par Ordinateur. Cependant, en cas de doute, nous vous demandons de bien
vérifier
la compatibilité de nos sons .WAV avec votre logiciel AVANT de
payer. En effet, étant dans le domaine du commerce de produits
digitaux, aucun remboursement ne sera effectué, quelqu'en soit
la raison.
Q)
Comment je choisis les packages que je souhaite commander
?
R) C'est très simple : Lorsque vous aurez trouvé un pack
qui vous convient, cliquez sur le bouton "Add
to Cart".
Répétez cela pour tous les packs que vous souhaitez commander.
Quand vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Proceed to
Checkout"
visible dans votre panier d'achat (Shopping Cart). Vous allez alors vous
retrouver sur la page de paiement Paypal. Il vous suffit dès lors de
suivre les instructions. Après paiement, vérifiez votre
boite email. Le lien de téléchargement y arrive généralement
sous 5 minutes.
Q)
Ma transaction est-elle sécurisée ?
R) Evidemment oui. Paypal est le leader mondial des paiement sur internet
et fait partie du Groupe Ebay. Soyez alors certain que votre paiement
se fera en toute tranquilité.
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